Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en prestaties die door Callaert Infragreen worden voorgesteld en/of uitgevoerd.

Door het bevestigen van de offerte, het aanvaarden van de factuur, het bevestigen van een opdracht (via mail, bericht, Messenger, Whatsapp, …) zonder dat deze opsomming limitatief is, gaat de opdrachtgever akkoord met de voorwaarden.

De offerte is slechts geldig voor de vermelde tijdsduur, wat een twee weken bedraagt of tenzij anders vermeld.Na deze termijn zijn de prijzen vatbaar voor wijzigingen zonder verwittigingen.

Indien wij ons verbinden tot het leveren van prestaties, wordt er bij werken waar materialen (bouwmaterialen, tuinafsluitingen, …) nodig zijn voor de uitvoering van aanleg of plaatsing, steeds een voorschotfactuur opgemaakt ter waarde van de nodige materialen.

Tuinonderhouden worden steeds gefactureerd na uitvoering en/of met tussentijdse facturen, tenzij anders besproken via mail, bericht en/of mondeling.

Alle facturen hebben een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na de dag van het verzenden van de factuur. Indien het verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn is betaald, zal een eerste herinnering verzonden worden per mail met extra herinneringskost van € 10,00 die moet betaald worden binnen de 7 kalenderdagen.

Laat de klant na om deze te betalen zal een herinnering per aangetekend schrijven en/of mail verzonden worden met een ingebrekenstellingsbedrag van € 25,00 en dient deze betaald te worden binnen de 7 kalenderdagen na datum van verzending.

Mochten voorgaande stappen niet nageleefd worden, behoudt Callaert Infragreen zich voor het beroepen op een incassobureau, advocaat of gerechtelijke invordering. Alle kosten die daaruit voortvloeien zijn ten laste van de klant. In dit geval zal ook een maandelijkse extra betaling van 10% op voorgaande bedragen aangerekend worden.

Klachten van de klant naar Callaert Infragreen toe dienen gemeld te worden per mail binnen de twee kalenderdagen. Callaert Infragreen is niet aansprakelijk voor de schade die ontstaat ingevolge van opschorting van de werkzaamheden.

Indien de opdrachtgever na het geven van zijn akkoord de offerte vernietigt of de uitvoering van de aangenomen werken verhindert en/of onmogelijk maakt, zal hij of zij ten tittel van schadevergoeding voor winstderving en gemaakte kosten, aan Callaert Infragreen een bedrag verschuldigd zijn gelijk aan 50 % van de totaalfactuur.

Periodieke onderhouden of grasonderhouden zijn steeds per jaar herzienbaar. Deze onderhouden zijn steeds per jaar opzegbaar door de klant, indien hij/zij zou beslissen het jaarcontract voor onderhoud op te zeggen, wordt een annulatievergoeding gevraagd voor een periode van een half jaar. Callaert Infragreen behoudt zich het recht om dit periodiek onderhoudscontract ten gelijk welke tijd stop te zetten.

Callaert Infragreen kan, behoudens in het geval van een grove fout of ingeval van opzet, niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies van gelijk welke aard of gedeeltelijk het gevolg zou zijn van de uitvoering ten gevolge van materiaal- of uitvoeringsfouten. Herstellingen uitgevoerd door derden in opdracht van de opdrachtgever zullen niet aanvaard worden. Tot vergoedingen van kosten, schade en interesten welke als directe of indirecte gevolg zijn van gebreken aan werken zijn wij niet verplicht.

Uitgesloten van iedere aanspraak op garantie zijn schade, gebreken of tekortkomingen die ontstaan zijn door weersomstandigheden of overmacht zoals vorst, droogte, overstroming, hoge grondwaterstanden, hitte, …

Ingrepen uitgevoerd door de opdrachtgever of een onbevoegde derde, vroegtijdige slijtage of schade te wijten aan abnormaal gebruik. Bij aanleg van gazons is Callaert infragreen niet verantwoordelijk voor klimatologische invloeden die de groei van het gazon kunnen verstoren. Kosten voor herstel ervan zijn meerkosten en volledig ten laste van de klant. Onkruidgroei in net gezaaide gazons, schade, gebreken en/of tekortkomingen die ontstaan zijn door weersomstandigheden of overmacht kunnen nooit reden zijn in het niet betalen van facturen of vertragingen in betalingstermijn.

In geval van betwisting, is uitsluitend het Belgisch Recht van toepassing en zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dendermonde bevoegd.

Callaert Bryan • Huizekensstraat 61A • 9310 Meldert • +32 (0) 479 33 60 08